Prise de rendez-vous
Un agenda en ligne où le client choisit lui-même un créneau libre, reçoit une confirmation puis un rappel.
Pour qui ?
Salons, cabinets, consultants, garages, administrations.
Ce qu’on y trouve
- Créneaux libres affichés en temps réel
- Confirmation et rappel par SMS ou WhatsApp
- Annulation et report en ligne
ExempleUne esthéticienne n'a plus besoin de répondre au téléphone : ses clientes réservent la nuit depuis leur lit.
Hôtels et hébergements
Un système de réservation de chambres avec disponibilités, prix par nuit et paiement d'acompte.
Pour qui ?
Hôtels, auberges, résidences meublées, maisons d'hôtes.
Ce qu’on y trouve
- Calendrier des disponibilités
- Tarifs par saison
- Paiement d'acompte en ligne
ExempleUne maison d'hôtes à Grand-Popo remplit ses week-ends grâce aux réservations directes, sans commission.
Tables de restaurant
Une réservation de table en quelques clics : date, heure, nombre de personnes.
Pour qui ?
Restaurants, bars, lounges.
Ce qu’on y trouve
- Choix de la date et du nombre de couverts
- Plan de salle pour le gérant
- Rappel avant la venue
ExemplePour la Saint-Valentin, un restaurant affiche les tables restantes et bloque les réservations quand c'est complet.
Salles
La location de salles à l'heure ou à la journée : salle de réunion, de fête, de conférence ou de répétition.
Pour qui ?
Centres d'affaires, hôtels, espaces de coworking, salles des fêtes.
Ce qu’on y trouve
- Photos et capacité de chaque salle
- Réservation par créneau
- Options : vidéoprojecteur, traiteur, décoration
ExempleUne entreprise réserve une salle de 30 places pour une formation avec le café de la pause.
Location de véhicules
Un site pour louer une voiture, un minibus ou une moto, avec ou sans chauffeur, pour une durée choisie.
Pour qui ?
Agences de location, particuliers qui louent leur véhicule.
Ce qu’on y trouve
- Catalogue des véhicules
- Dates de prise et de retour
- Caution et contrat en ligne
ExempleUne famille de la diaspora réserve un minibus avec chauffeur pour les vacances avant même d'arriver.
Terrains de sport
La réservation d'un terrain de foot, de tennis ou de basket à l'heure, avec paiement en ligne.
Pour qui ?
Complexes sportifs, terrains de five, clubs.
Ce qu’on y trouve
- Planning des terrains
- Paiement à la réservation
- Partage de la note entre joueurs
ExempleDix amis réservent le terrain de five du jeudi soir et chacun paie sa part par Mobile Money.
Consultations médicales
La prise de rendez-vous chez un médecin ou dans une clinique, avec choix du praticien et du motif.
Pour qui ?
Cliniques, cabinets médicaux, centres de santé.
Ce qu’on y trouve
- Choix du médecin et du motif
- Rappels pour éviter les absences
- Fiche patient préremplie
ExempleUne maman prend rendez-vous chez le pédiatre pour le lendemain matin sans attendre au téléphone.
Services à domicile
Une plateforme pour réserver un professionnel qui vient chez vous : ménage, plomberie, coiffure, cours particuliers.
Pour qui ?
Entreprises de services, plateformes de mise en relation.
Ce qu’on y trouve
- Choix du service et du créneau
- Profil et avis du prestataire
- Paiement après l'intervention
ExempleUne cliente réserve une coiffeuse à domicile pour le samedi matin avant un mariage.
Billetterie
La vente de billets en ligne pour un concert, un match, un spectacle ou une conférence, avec un QR code à scanner à l'entrée.
Pour qui ?
Organisateurs, salles, clubs, festivals.
Ce qu’on y trouve
- Catégories de billets et prix
- Billet avec QR code sur téléphone
- Contrôle des entrées par scan
ExempleUn festival vend 5 000 billets en ligne et contrôle les entrées avec de simples téléphones.
Gestion d'événements
Un outil pour organiser un événement de A à Z : invités, inscriptions, programme, badges et communication.
Pour qui ?
Agences événementielles, entreprises, associations.
Ce qu’on y trouve
- Liste des invités et confirmations
- Programme et intervenants
- Badges et accueil
ExempleUne entreprise organise son séminaire annuel et suit qui a confirmé sa présence.
Activités et circuits touristiques
La réservation d'excursions, de visites guidées ou d'activités de loisirs avec un nombre de places limité.
Pour qui ?
Guides, agences, parcs, centres de loisirs.
Ce qu’on y trouve
- Calendrier des départs
- Places restantes
- Point de rendez-vous et consignes
ExempleDes touristes réservent une balade en pirogue sur le lac Nokoué pour le dimanche.
File d'attente virtuelle
Un ticket sur téléphone remplace la file physique : le client attend où il veut et est prévenu quand c'est son tour.
Pour qui ?
Banques, administrations, hôpitaux, services clients.
Ce qu’on y trouve
- Ticket numérique
- Estimation du temps d'attente
- Alerte quand le tour approche
ExempleÀ la mairie, un usager prend son ticket, va boire un café et revient quand son téléphone vibre.
Agenda des disponibilités
Un calendrier partagé qui montre qui est disponible et quand, pour organiser le travail d'une équipe ou de prestataires.
Pour qui ?
Équipes de techniciens, formateurs, médecins, artistes.
Ce qu’on y trouve
- Disponibilités de chaque personne
- Blocage des congés
- Synchronisation avec Google Agenda
ExempleUne agence voit d'un coup d'œil quel formateur est libre la semaine prochaine.