Boutique e-commerce
Un magasin ouvert 24 h sur 24 sur internet : le client choisit ses articles, les met dans son panier et paie en ligne.
Pour qui ?
Commerçants, marques, artisans qui veulent vendre au-delà de leur quartier.
Ce qu’on y trouve
- Catalogue avec photos, tailles et prix
- Panier et paiement Mobile Money ou carte
- Suivi des commandes
ExempleUne marque de pagnes vend ses modèles à des clientes à Abidjan, Paris et Montréal.
Marketplace multi-vendeurs
Un grand marché en ligne où plusieurs vendeurs proposent leurs produits sur un même site. Vous gérez la plateforme, eux gèrent leur boutique.
Pour qui ?
Entrepreneurs qui veulent créer le « Jumia » de leur secteur ou de leur ville.
Ce qu’on y trouve
- Espace vendeur pour gérer ses produits
- Paiement centralisé et commission
- Avis et notation des vendeurs
ExempleUne plateforme réunit les créateurs de mode d'Afrique de l'Ouest, chacun avec sa vitrine.
Petites annonces
Un site où chacun publie gratuitement une annonce pour vendre, acheter ou proposer un service, comme sur un tableau d'affichage.
Pour qui ?
Créateurs de plateformes locales, médias, communautés.
Ce qu’on y trouve
- Dépôt d'annonce avec photos
- Recherche par ville et catégorie
- Contact direct entre particuliers
ExempleUn étudiant vend son ordinateur en publiant trois photos et son numéro WhatsApp.
Annonces immobilières
Un site spécialisé où propriétaires et agences publient des maisons, appartements et terrains à louer ou à vendre.
Pour qui ?
Agences, plateformes immobilières, regroupements de propriétaires.
Ce qu’on y trouve
- Filtres par quartier, prix et nombre de pièces
- Carte des biens
- Alertes pour les nouvelles annonces
ExempleUne famille cherche un 3 pièces à Calavi sous 100 000 FCFA et reçoit une alerte dès qu'un bien correspond.
Annonces automobiles
Un site où l'on achète et vend des véhicules d'occasion ou neufs, avec des fiches détaillées pour chaque voiture.
Pour qui ?
Parcs automobiles, importateurs, plateformes de vente de voitures.
Ce qu’on y trouve
- Fiches avec kilométrage, année et photos
- Recherche par marque et budget
- Contact du vendeur
ExempleUn importateur publie chaque arrivage du port de Cotonou avec les photos et le prix dédouané.
Produits numériques
Une boutique pour vendre des fichiers : livres numériques, modèles, musiques, logiciels. Le client paie et télécharge aussitôt.
Pour qui ?
Auteurs, designers, musiciens, créateurs de contenu.
Ce qu’on y trouve
- Paiement puis téléchargement automatique
- Protection des liens de téléchargement
- Codes de réduction
ExempleUne autrice vend son livre de recettes en PDF à 3 000 FCFA, envoyé automatiquement après paiement.
Vente de formations
Un site pour vendre des cours en ligne : vidéos, exercices et certificats, accessibles après paiement.
Pour qui ?
Formateurs, coachs, experts, écoles.
Ce qu’on y trouve
- Page de vente de chaque formation
- Accès aux cours après paiement
- Suivi de progression et certificat
ExempleUn expert-comptable vend une formation vidéo sur la gestion d'une petite entreprise.
Abonnements
Un système où le client paie chaque mois ou chaque année pour recevoir un produit ou accéder à un service.
Pour qui ?
Médias, salles de sport, box mensuelles, logiciels.
Ce qu’on y trouve
- Formules mensuelles et annuelles
- Paiement récurrent automatique
- Gestion de l'abonnement par le client
ExempleUn journal en ligne propose un abonnement mensuel pour lire tous les articles.
Comparateur de prix
Un site qui rassemble les prix de plusieurs vendeurs pour un même produit, afin que l'acheteur trouve la meilleure offre.
Pour qui ?
Médias, créateurs de plateformes, associations de consommateurs.
Ce qu’on y trouve
- Tableau comparatif des offres
- Filtres et classement
- Lien vers le vendeur
ExempleUn comparateur classe les forfaits internet des opérateurs par prix et par quantité de données.
Avis clients
Un espace où les clients notent et commentent un produit ou un service, ce qui rassure les futurs acheteurs.
Pour qui ?
Boutiques en ligne, hôtels, restaurants, prestataires.
Ce qu’on y trouve
- Notes en étoiles et commentaires
- Avis vérifiés après achat
- Réponses du vendeur
ExempleUne boutique affiche « 4,8 sur 5 d'après 120 clients » sous chaque produit.
Programme de fidélité
Un système qui récompense les clients qui reviennent : points, réductions ou cadeaux.
Pour qui ?
Commerces, restaurants, salons, boutiques en ligne.
Ce qu’on y trouve
- Cumul de points à chaque achat
- Carte de fidélité numérique
- Récompenses et niveaux
ExempleUn salon de coiffure offre la 10e coupe grâce à une carte de fidélité sur téléphone.
Promotions et codes promo
Des outils pour créer des réductions : soldes, codes à saisir au paiement, offres limitées dans le temps.
Pour qui ?
Toute boutique en ligne.
Ce qu’on y trouve
- Codes de réduction personnalisés
- Ventes flash avec compte à rebours
- Réductions par quantité
ExemplePour la Tabaski, une boutique crée le code FETE15 qui donne 15 % de réduction pendant 3 jours.
Gestion des retours
Un service qui permet au client de renvoyer un article et au vendeur de suivre chaque retour et remboursement.
Pour qui ?
Boutiques de vêtements, d'électronique, marketplaces.
Ce qu’on y trouve
- Demande de retour en ligne
- Suivi de l'état du retour
- Échange ou remboursement
ExempleUne cliente échange une robe trop petite en remplissant un formulaire depuis son téléphone.
Précommandes
La possibilité d'acheter un produit avant qu'il soit disponible, pour le réserver ou tester la demande.
Pour qui ?
Créateurs, importateurs, marques qui lancent un nouveau produit.
Ce qu’on y trouve
- Paiement total ou acompte
- Date de livraison annoncée
- Liste des précommandes
ExempleUn importateur ouvre les précommandes de téléphones avant l'arrivée du conteneur.
Commissions des vendeurs
Un système qui calcule automatiquement ce que chaque vendeur ou commercial doit toucher sur ses ventes.
Pour qui ?
Marketplaces, réseaux de revendeurs, équipes commerciales.
Ce qu’on y trouve
- Taux par vendeur ou par produit
- Tableau des gains
- Versements et historique
ExempleUne marketplace prélève 10 % sur chaque vente et reverse le reste au vendeur chaque vendredi.